Estudo aponta o que influencia o consumidor na hora de comprar um produto
O levantamento “A hora certa de ativar o shopper” realizado pela Nielsen traz informações sobre o comportamento dos consumidores diante da compra de produtos. Os dados apontam que 70% das decisões de compra são tomadas em frente à gôndola do supermercado. Além disso, a pesquisa também mostra que o comprador gasta 15 segundos nos corredores dos supermercados e dá atenção de apenas 1,6 segundos para cada estímulo visual.
Entre as principais análises de quem planeja uma compra estão a marca (54%), a quantidade (18%), a variedade de um produto (16%), o tamanho da embalagem e o valor (13%) e o tipo de recipiente (11%).
Demais estudos da Mintel também mostram que elementos visuais como as cores, o layout, o formato do invólucro e a maneira que são expostos são fatores que motivam a compra de um produto. Para mercadorias que demandam baixo planejamento de compra como chocolates em barra, iogurtes, queijos, biscoitos e molhos de tomate, as embalagens podem incentivar a compra por impulso.
Já na categoria de produtos com alto planejamento, como papel higiênico, creme dental, desodorante, sabonete, entre outros, o cliente é mais sensível a alterações de preços e menos propenso à troca de marcas. Dessa forma, os recipientes evoluem para acompanhar o perfil do consumidor, como os copos de plástico empilháveis para requeijão e embalagens no sistema “abre e fecha”.
A busca por hábitos de vida mais saudáveis também influencia a gama de produtos e os lançamentos, a fim de contribuir com a manutenção da saúde e o bem-estar do consumidor. Os recipientes desses produtos, por sua vez, seguem a linha da diferenciação, com design mais moderno e colorido. Entre os exemplos estão margarina, iogurte, requeijão e sorvete nas versões “light” e “zero gordura”, produtos sem lactose, sem glúten e veganos para quem tem restrições alimentares ou não consome alimentos e produtos de origem animal.
Outra tendência são os produtos “premium”, que criam experiências mais marcantes e interativas, com a combinação de sabores e aromas diferentes dos tradicionais e coordenados com embalagens sofisticadas.
Independentemente dos hábitos de vida, o consumidor continuará sendo o grande alvo a ser alcançado, tanto com novidades de produtos como de embalagens, de forma que tenha mais conveniência e vantagens para ter suas necessidades supridas e se tornar cliente.
Fonte: Abre